Cihaz ve bağlantı - Sarraf Pro GEN

Cihaz ve Bağlantı ekranını sol menüdeki dişli simgesinden açın. Destek talebinde bu ekrandaki bilgilerden yararlanabilirsiniz.

Cihaz ve Bağlantı ekranında firma, sürüm, bağlantı ve donanım bilgileri

Görüntü örnek bir geliştirme ekranıdır. Firma ve cihaz bilgileri örnektir; üretim APK’sında geliştirme IP ayarları kullanım adımı değildir.

Cihaz bilgilerini kontrol edin

Firma, Cihaz adı, Şube kapsamı ve Uygulama sürümü alanlarını inceleyin.
Komut bağlantısı, Yazıcı desteği, Baskı genişliği, Kesici ve İkinci ekran servisi satırlarını kontrol edin.
Güncel durumu istemek için Şimdi Eşitle düğmesine veya sol menüdeki yenileme simgesine dokunun.

Üretim APK’sında sunucu HTTPS üzerinden sabittir. Geliştirme IP adresi ayarlamanız gerekmez.

İş kayıtlarını açın

Müşteri Gönderimleri ile bekleyen ve sonuçlanan müşteri kayıtlarına ulaşın.
Baskı Günlüğü ile yazdırma işlerinin durumunu izleyin.

Yerel bağlantıyı kapatın

Yerel Bağlantıyı Kapat, cihaz oturumunu kapatır ve veri ile donanım işlemlerini durdurur. Rutin yenileme düğmesi değildir; sunucudaki cihaz kaydını silmez. Destek isterken cihaz adını, uygulama sürümünü, hata mesajını ve ilgili baskı durumunu paylaşın. Sorun giderme adımları için destek rehberini kullanın.